L’accesso alle prestazioni del Servizio Sanitario Nazionale è ancora oggi un percorso sempre più complesso, spesso percepito dai cittadini come un itinerario incerto e frammentato. Questo volume offre una lettura pratica delle cause strutturali che alimentano l’allungamento dei tempi, intrecciando il quadro normativo con la realtà operativa dei servizi.
cod. 21109.1