Libri di Economia e gestione aziendale

Esercizi svolti di ragioneria generale

cod. 361.27

L'analisi del comportamento del consumatore per la determinazione del prezzo di vendita di prodotti e servizi

cod. 364.46

Strategie e sistemi di e-business

cod. 380.167

I programmi fedeltà

Creare vantaggio competitivo nel marketing dei beni di consumo

Un'analisi teorico-pratica dei programmi fedeltà che si sono diffusi negli ultimi 10 anni a macchia d'olio in molti ambiti competitivi, dal trasporto aereo alle telecomunicazioni, dalle carte di credito alla distribuzione commerciale. Analisi empiriche e considerazioni manageriali sulle motivazioni, sui fraintendimenti, sulle aspettative, sulle modalità di gestione e sulle effettive potenzialità dei dati così raccolti.

cod. 100.445