Books about Basic Management

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Authors:

Mary Averill, Bud Corkin

Title: Network marketing

Come creare senza capitali una propria organizzazione di vendita e distribuzione

Sumamry:

Il network marketing è il sistema di vendita del futuro! Questo manuale vi svela tutto quello che dovete sapere per compiere i primi passi in questo campo. Risponde a tutte le vostre domande e, in più, vi propone una quantità di esercitazioni, attività da svolgere, test di valutazione e casi che vi consentiranno di giudicare le vostre personali possibilità in questa nuova proficua attività.

Book code:

cod. 564.65

Authors:

Sherry L. Barrett

Title: Il servizio al cliente al telefono.

Come migliorarlo e raggiungere l'eccellenza

Sumamry:

La nuova versione di una guida che tanto successo ha già riscontrato. Una raccolta preziosa di suggerimenti per centralinisti, segretarie, operatori di call center, addetti al servizio al cliente, venditori, professionisti…

Book code:

cod. 564.99

Authors:

Robert Cinnamon, Brian Helweg-Larsen

Title: Capire la contabilità e la finanza aziendale.

I concetti di fondo. Gestire la liquidità, i margini, i costi. Misurare i risultati

Sumamry:

Nella comunicazione tra manager, capi, dipendenti sempre più frequentemente si usano concetti come margine lordo, punto di pareggio, utile operativo, budget, capitale circolante, cash flow, costi standard… Gli autori insegnano i principi della contabilità e finanza aziendale ai “non addetti”, spiegando tali concetti, anche grazie all’utilizzo di strumenti visivi e di un ampio glossario.

Book code:

cod. 109.2

Authors:

Julie Starr

Title: Quando il capo diventa coach.

Cos'è il coaching nelle situazioni di lavoro. Come offrire sostegno ai collaboratori. Come acquisire e mettere in pratica le competenze

Sumamry:

“Una preziosa fonte di suggerimenti sui principi base del coaching, arricchita da una serie di esempi tratti dalla vita di ogni giorno. Un fantastico strumento per avere successo!” (Stephen Covey). Il volume mostra in concreto cosa significhi essere un manager che non si limita a comandare e controllare, ma sa essere leader che fornisce sostegno ai propri collaboratori.

Book code:

cod. 109.18

Authors:

Marilyn Manning, Patricia Haddock

Title: La guida di un ufficio

Come condurre i vostri impiegati alla produttività e all'efficienza

Sumamry:

Guidare un ufficio non è un compito facile: richiede molte doti e conoscenze. Soprattutto oggi che l’accento è posto sulla produttività, l’efficienza, il miglioramento continuo. In una nuova veste, una vera guida pratica per chi sia a capo di OGNI TIPO D’UFFICIO: non importa se nel pubblico o nel privato, uno studio professionale o il reparto di un’azienda!

Book code:

cod. 564.36

Sumamry:

Uno strumento essenziale per il manager e l’imprenditore in tutte le aziende, grandi e piccole. Il volume mostra come rendere i colloqui di valutazione un’esperienza produttiva e motivante per i vostri dipendenti di ogni livello e preziosa per voi.

Book code:

cod. 564.77

Authors:

Gianluca Gambirasio

Title: Gestire meglio il tempo

Risparmiare oltre 100 ore di lavoro all'anno ed essere più efficaci

Sumamry:

Non abbiamo bisogno di più tempo, ma di utilizzarlo nel modo migliore! Questa guida vi spiegherà, in modo semplice ma efficace, come anche voi potrete riuscirci!

Book code:

cod. 564.122

Sumamry:

Una guida preziosissima per tutti i piccoli e medi imprenditori. Per imparare a capire come ragionano i funzionari bancari, su cosa far leva per presentarsi al meglio e come guadagnarne l’aiuto.

Book code:

cod. 210.3

Authors:

Andrea Frausin

Title: Guerrilla time

Più tempo nella tua vita, più vita nel tuo tempo

Sumamry:

Leggi Guerrilla Time e scopri come: rendere il tempo il tuo miglior alleato, smettere di procrastinare, aumentare la tua performance, incrementare la tua produttività, dare valore al tuo tempo, migliorare sensibilmente la qualità della tua vita, sentirti realmente soddisfatto di te.

Book code:

cod. 1796.283

Authors:

Virden J. Thornton

Title: Come cercare (e trovare) nuovi clienti

Il segreto del successo nelle vendite

Sumamry:

La guida che spiega come trovare nuovi nominativi, individuando quelli destinati a diventare sicuri clienti! Un volume che illustra i metodi e le tecniche adottabili per la vendita di prodotti industriali come per quella di beni di consumo di servizi.

Book code:

cod. 564.51