Uffici stampa in progress. Il cambiamento nelle media relation degli enti locali

Titolo Rivista SOCIOLOGIA DELLA COMUNICAZIONE
Autori/Curatori Laura Solito, Letizia Materassi
Anno di pubblicazione 2018 Fascicolo 2018/55
Lingua Italiano Numero pagine 21 P. 9-29 Dimensione file 163 KB
DOI 10.3280/SC2018-055002
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Press offices in progress. Media relations’ changes in local governments The article analyzes the organizational and cultural changes in the communication and institutional system in Public Administration. Here two main changes are arising and they seem to encourage important implications on re-organization of communication’s flows and skills: the wide presence of web and the direct mayors elections which gets citizens and local politicians closer than previously. In a similar context, the article aims at investigating how Public Administrations are tackling these change processes. Referring to social research data collected on Tuscany municipalities, through 41 deep long interviews to press officers and spokesmen, the contribute explores how they are answering to the changes mentioned above, through their own organ-izational storytelling. The authors highlight two different emerging attitudes and feelings among em-ployees: together with the increasing awareness about the changing processes that interviewees are living and perceiving on their job, a certain degree of concern seems to emerge.

Parole chiave:Communication in local governments; institutional communication; press office; social media; organizational changes.

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Laura Solito, Letizia Materassi, Uffici stampa in progress. Il cambiamento nelle media relation degli enti locali in "SOCIOLOGIA DELLA COMUNICAZIONE " 55/2018, pp 9-29, DOI: 10.3280/SC2018-055002