Manuali

Per anni il click è stato il cuore della comunicazione digitale: inviare email, programmare campagne, rispondere ai clienti. Oggi gli agenti AI verificano disponibilità, prenotano appuntamenti, confermano ordini… Con assessment strategico, roadmap operativa e il commento di casi reali, questo libro è pensato per chi guida il marketing in azienda, chi lavora nel settore e vuole restare competitivo, chi studia per costruire le proprie competenze.

Il prompt responsabile porta l’Intelligenza Artificiale generativa dentro il lavoro di tutti i giorni, trattando il prompt come un atto di responsabilità e non come un semplice trucco tecnico. Uffici pubblici, imprese, studi professionali, sindacati, scuole e università sono i contesti in cui l’IA viene analizzata come collaboratore testuale, senza cedere all’algoritmo giudizio, responsabilità e firma. Il libro non promette “prompt magici”, ma mostra come usare l’IA in modo consapevole e governabile.

Questo libro è per tutti i manager, HR, coach, formatori e professionisti che desiderano rendere le aziende sistemi intelligenti, capaci di apprendere e di evolvere insieme alle persone che le abitano. Ogni capitolo intreccia riflessioni teoriche, ricerche e casi reali nati dall’esperienza diretta in azienda, offrendo strumenti pratici e spunti per allenare le competenze chiave del lavoro di oggi: ascolto, presenza, fiducia e responsabilità condivisa.

Un libro pensato per commerciali, direttori vendite, imprenditori e liberi professionisti ambiziosi che vogliono trasformare radicalmente il proprio approccio e capire come l’AI possa diventare un alleato concreto per ottenere risultati migliori. Non teoria astratta, ma una guida pratica: dal metodo S.A.L.E.S. per costruire prompt efficaci, alla scelta degli strumenti giusti, con un mix intelligente di soluzioni accessibili che offre più valore delle costose piattaforme enterprise.

Il Manuale di legislazione alimentare giunge alla sua sesta edizione con tutte le novità introdotte a livello europeo in materia di igiene, controlli ufficiali ed etichettatura degli alimenti e illustra in modo organico la legislazione nazionale in materia alimentare comparandola con la normativa europea e il recepimento delle principali direttive e regolamenti in materia alimentare. L’opera si prefigge di fornire agli studenti e ai tecnologi alimentari uno strumento facilmente consultabile e costituisce un determinante supporto per tutti i responsabili dell’igiene e della qualità degli alimenti. Il volume costituisce inoltre un aiuto qualificato e una guida pratica per tutti quegli operatori preposti ai cosiddetti controlli ufficiali (NAS, ASL, Polizia Annonaria) e per coloro che sono chiamati a effettuare controlli di qualità e igiene sugli alimenti.

Questo manuale, giunto alla sua terza edizione, si arricchisce di indicazioni su come usare gli strumenti di AI per condurre campagne telefoniche ottimizzate, su come migliorare le performance comunicative aumentando la consapevolezza linguistica, su come utilizzare le tecniche di chiusura nelle trattative di vendita. Ricco di esempi ed esercizi, il testo offre un percorso unico e pragmatico per raggiungere piena consapevolezza dei punti di forza di ciascun operatore: un metodo grazie al quale basteranno solo 9 secondi per ConVincere!