I margini d’azione delle operatrici e degli operatori dell’accoglienza: una riflessione etnografica

Titolo Rivista SOCIOLOGIA E RICERCA SOCIALE
Autori/Curatori Elena Giacomelli
Anno di pubblicazione 2022 Fascicolo 2022/127
Lingua Italiano Numero pagine 25 P. 138-162 Dimensione file 233 KB
DOI 10.3280/SR2022-127008
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The following research aims to delve into the professional figure of the recep- tion worker, dropped into the everyday context. Through ethnographic research and semi-structured interviews in the reception system in the Autonomous Prov- ince of Trento, the research examines how the reception worker has in fact pro- fessionalized within the system, a place where he or she has developed his or her skills and constructed his or her own «grammars of action» and margins of action. The concept of street-level bureaucracy, developed by Lipsky (1980), proved essential to this research. Taking into consideration the micro-operational level and the analysis of three specific ethnographic cases - school absences, exits from the reception project, and socially innovative practices - the article aims to highlight the complexity of the actual negotiation processes of such practices that lead, at times, to a discretionary interpretation of the work reality.

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Elena Giacomelli, I margini d’azione delle operatrici e degli operatori dell’accoglienza: una riflessione etnografica in "SOCIOLOGIA E RICERCA SOCIALE " 127/2022, pp 138-162, DOI: 10.3280/SR2022-127008