Qualità e tecnologie informatiche per l'innovazione nelle Pmi

Il volume analizza un insieme di strumenti gestionali, tecnologici e sistemici in un percorso convergente. L'interazione di questi elementi porta ad una governance integrata d'impresa che favorisce l'innovazione e la competizione. Per rendere efficace tale programma, particolare attenzione viene dedicata alla trasmissione ed acquisizione delle conoscenze pratiche e codificate ed ai processi che ne rendono possibile l'applicazione ai casi concreti.
Le comunità professionali dentro e fuori dal perimetro aziendale sono in questo contesto un primario fattore per la catalizzazione di tali meccanismi. È per questo motivo che sono state coinvolte, oltre ad Alea, che presidia le tematiche economiche, Aicq, che diffonde la cultura della qualità da cinquant'anni in Italia, la comunità informatica Club Bit ed il network Club TI di Fida/Inform dei dirigenti ICT.
Viene inizialmente inquadrato il sistema di riferimento degli strumenti gestionali e tecnologici e dei nuovi modelli semi-strutturati di relazione organizzativa tra persone e imprese. Sono quindi introdotti gli strumenti di gestione per processi sottolineando la diretta correlazione tra il miglioramento continuo e la cultura della misurazione. Emergono infine le molteplici e positive interazioni che le tecnologie informatiche, se guidate da standard e normative e manipolate con abilità e competenza, hanno con la gestione d'impresa. L'esperienza di InfoCamere dà concretezza a strategie e strumenti introdotti e consentirà una strutturata analisi dei meccanismi di generazione dell'innovazione.
Il testo è indicato per imprenditori e manager che intendano utilizzare - in parte o complessivamente - le strategie indicate per garantire alle imprese gestite un permanente vantaggio competitivo. Chi specificamente presidia l'organizzazione, governa i sistemi informativi o opera nella qualità, potrà invece trarne spunto per sviluppare una migliore integrazione competenziale anche negli altri ambiti professionali.

Antonio Candiello, laureato in Fisica, PhD in Fisica Teorica, ha effettuato ricerche sulle teorie di grande unificazione delle interazioni fondamentali in un contesto internazionale. Approdato quindi nelle imprese del settore informatico, da diversi anni riveste un ruolo organizzativo. Approfondisce il tema delle interrelazioni tra Qualità ed Informatica con articoli su riviste specializzate, continuando a coltivare l'esperienza d'aula presso diverse Istituzioni. È Consigliere del Comitato Software di Aicq. Sito web: www.anthonycandiello.it.