Guida al controllo di qualità

Kaoru Ishikawa

Guida al controllo di qualità

I Sette strumenti: i metodi di controllo di qualità che hanno reso famosi i giapponesi chiariti da uno dei più noti esperti.

Pagine: 288

ISBN: 9788820423698

Edizione: 16a edizione 2002

Codice editore: 562.45

Disponibilità: Fuori catalogo

Gli eccezionali risultati ottenuti dal Giappone nel campo della «qualità» sono dovuti anche alla larga diffusione di alcuni semplici mezzi statistici, i famosi «sette strumenti».

Ishikawa in questo libro descrive in modo semplice e pratico questi strumenti. L'intento è di fornire - a chiunque nell'industria debba risolvere concreti problemi di miglioramento della qualità - dei mezzi immediatamente applicabili alla realtà industriale.

Per leggere il libro non occorrono particolari conoscenze matematiche, non si analizzano le teorie e non ci si dilunga sulle dimostrazioni. L'obiettivo è fornire la capacità operativa di usare i «sette strumenti».

Sono trattati con chiarezza grafici, diagrammi di Pareto, istogrammi, diagrammi di concentrazione, ecc.; inoltre si illustra l'uso delle carte di probabilità binomiale. Il tutto è completato da esempi di problemi risolti, che permettono anche all'autodidatta di verificare la propria padronanza degli argomenti esposti.

Kaoru Ishikawa è nato nel 1915. Si è laureato nel 1939 alla Facoltà di ingegneria di Tokio, di cui divenne professore ordinario nel 1960. Ha ottenuto il premio Deming e il Nihon Keizar Press Prize. Nel 1971 l'American Society for Quality Control gli conferì il Gant Award per il suo programma di istruzione sul controllo della qualità. Ha scritto numerosi libri sul controllo della qualità e sulla statistica.

La raccolta dei dati
* Dati appropriati
* Tipo di dati
* Analisi dei dati
Istogrammi
* La dispersione dei dati
* Come tracciare un istogramma
* Come usare un istogramma
Diagrammi di causa-effetto
* Perché si verifica dispersione nella qualità?
* Compilazione di diagrammi causa-effetto
* Vari metodi per compilare diagrammi di causa-effetto
* Come si usa un diagramma causa-effetto
* Sviluppo passato e futuro dei diagrammi causa effetto
Schede di controllo
* Impieghi delle schede di controllo
* Controllo della dispersione dei processi produttivi
* Schede di controllo delle unità difettose
* Schede di controllo per la localizzazione dei difetti
* Schede di controllo delle cause dei difetti
* Schede tipo "lista di controllo"
Diagrammi di Pareto
* Come costruire un diagramma di Pareto
* Come usare il diagramma di Pareto
Diagrammi
* Vari tipi di diagrammi
* Esempi di uso di diagrammi
* Dai diagrammi ai metodi di controllo statistico
Carte di controllo (I)
* Tipi di carte di controllo
Carte di controllo (II)
* Come si leggono le carte di controllo
* Come si usano le carte di controllo
Diagrammi di correlazione
* Compilazione di un diagramma di correlazione
* Lettura di un diagramma di correlazione
* Prova dell'esistenza della correlazione in un diagramma di correlazione
* Avvertenze per l'uso di un diagramma di correlazione
Grafico di probabilità binomiale
* Struttura del grafico di probabilità binomiale
* Test per la frazione difettosa di una popolazione
* Confronto di due gruppi di dati disposti in corrispondenza biunivoca
* Test di correlazione
Campionamento
* Campionamento casuale
* Errori di campionamento
* Tipi di campionamento
Controllo per campionamento
* Problemi del controllo al 100%
* Casi nei quali il controllo per campionamento risulta necessario
* Qualità del lotto
* Curve OC (curve caratteristiche operative) e campionamento di accettazione
Problemi pratici

Contributi:

Collana: Formazione permanente