Metodologie e strumenti di misurazione e valutazione delle prestazioni lavorative

Titolo Rivista QUADERNI DI ECONOMIA DEL LAVORO
Autori/Curatori Azio Barani
Anno di pubblicazione 2026 Fascicolo 2022/116
Lingua Italiano Numero pagine 30 P. 9-38 Dimensione file 139 KB
DOI 10.3280/QUA2022-116002
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La valutazione della prestazione è un processo continuo che coinvolge capi e collaboratori, strutturato nel Ciclo di Gestione della Prestazione secondo il modello PDCA. Misurazione e valutazione sono attività chiave per il miglioramento continuo, con la definizione di obiettivi, indicatori e target (CHECK) come fase cruciale. Gli stakeholder influenzano gli obiettivi organizzativi, e i KPI misurano la prestazione in modo oggettivo. Il processo valutativo include assegnazione attività, check intermedi, valutazione e feedback circolare. Metodi come scale grafiche e MBO supportano la valutazione. La scheda di valutazione formalizza il processo, e il colloquio valutativo promuove il dialogo. Un sistema efficace sviluppa competenze e migliora la prestazione organizzativa.

Parole chiave: valutazione della prestazione; ciclo di gestione della prestazione; PDCA; obiettivi; indicatori; target; KPI; stakeholder; feedback; colloquio valutativo.

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Azio Barani, Metodologie e strumenti di misurazione e valutazione delle prestazioni lavorative in "QUADERNI DI ECONOMIA DEL LAVORO" 116/2022, pp 9-38, DOI: 10.3280/QUA2022-116002