Formazione permanente

Il rapporto tra voi e i vostri collaboratori non vi sembra ottimale? Tra voi e la vostra azienda potrebbe andare meglio? Ritenete che il rapporto puramente gerarchico non funzioni e non basti? Questo libro mette a frutto una lunga e concreta esperienza di gestione delle risorse umane e mostra come sia possibile creare un rapporto durevole e di soddisfazione all'interno di un'organizzazione.

Pieno di lucide intuizioni e di casi reali, questo volume affascinante e rivelatore spiega come applicare strategie di marketing efficaci nella nostra società, dominata dalla nuova tecnologia di internet e dai media. L'Autore è managing partner e Direttore marketing della Ernst & Young, una delle prime società di consulenza del mondo.

Una guida accurata, dettagliata e competente a tutti i vantaggi che sono connessi all'impiego di Internet e tutte le conseguenze che ne derivano (alle imprese e agli utenti) in termini di nuovi comportamenti e di nuovi sistemi di relazione e di business.

L'obiettivo del libro è mostrare a manager e leader come creare l'ambiente giusto, in modo che le persone (individui e team) possano lavorare bene e con soddisfazione.Contiene una quantità d'idee provocatorie (che ruotano intorno al modello del "Progetto di vita") e di strumenti: esercizi di autovalutazione, esercizi applicativi e casi di studio, che permetteranno al lettore di utilizzare immediatamente i concetti presentati.

Finalmente è disponibile un sistema pragmatico per rendere operativo un business plan. Insegna a fissare le mete annuali da raggiungere, per quanto riguarda l'utile, le vendite, gli acquisti, i costi e spese generali ed a stabilire traguardi periodici di controllo per poter intervenire su eventuali situazioni anomale, cercando di correggerle, quando ancora non è troppo tardi.

Un volume prezioso per: direttori commerciali, dirigenti vendite, quadri intermedi, formatori, docenti di corsi professionali, nonchè gli stessi venditori (per arricchire il loro dialogo con la Direzione sulla formazione).

Il Just-in-Time è un sistema che funziona in concreto. Questo libro spiega come anche le nostre aziende possano introdurlo e prosperare!

Qualsiasi compito può essere visto come un progetto (o meglio, trasformato in un progetto). Quasi nessuno viene preparato a farlo! Il volume è un manuale pratico finalizzato alla "realizzazione di cose": si tratti progettare una conferenza, il trasferimento in una nuova sede, l'installazione di un computer, il lancio di un prodotto, il reclutamento di nuovo personale…

Il volume affronta con intenti molto pratici la preparazione dei piani di marketing, fornendo tutte le indicazioni su: * scenari configurabili; * ruolo del marketing; * implicazioni delle varie funzioni aziendali; * sviluppo del servizio al cliente; * come affrontare i mercati esteri...Ogni capitolo si chiude con elenchi di controllo e test d'autoverifica.

Un'opera preziosa. Il più prestigioso ente mondiale descrive in dettaglio i diversi tipi di studi, analisi e rilevazioni, i moduli da impiegare, i procedimenti di calcolo per ottimizzare: i risultati, la qualità, l'utilizzo degli impianti, le condizioni lavorative.